Vývoj rastového myslenia
Ako by váš predajný tím odpovedal na nasledujúcu otázku: „Veríte tomu, že vaše schopnosti a talent sú zasadené do kameňa, alebo si myslíte, že sa dajú rozvíjať?“ Ukazuje sa, že to, ako odpovedajú na túto jednoduchú otázku, má významné dôsledky na to, ako si myslia, cítia a vykonávajú. Mnohé dôležité je, že to môže drasticky ovplyvniť ich predajný výkon.
Tí, ktorí veria bývalému; To, že ich talent je zasadený do kameňa a že ich schopnosti sa pri narodení väčšinou vybrali, sa hovorí, že majú pevné myslenie. Tí, ktorí veria druhému; To, že sa môžu zlepšiť a že ich talent je poddajný, sa hovorí, že majú rastové myslenie.
Rastové myslenie: Čo hovorí výskum
Za posledných tridsať rokov psychológovia preskúmali, aký je vplyv na rast rastu. Našli ľudí s rastovým myslením, ktoré sú:
Reagujúca viac na spätnú väzbu
Odolnejšie a pretrváva dlhšie
Lepšie zvládnuť zmenu
Mať lepšiu samosprávu
Mať vyššiu sebaúctu, pohodu a duševné zdravie
V podstate sa tí, ktorí majú rastové myslenie, sa oveľa viac zameriavajú na zlepšenie, než aby sa dokázali. Vedia, že byť „inteligentný“ alebo „kvalifikovaný“ nie je niečo, čo ste, je to niečo, čo sa stanete. A nakoniec sa chcú tlačiť k väčším a lepším veciam, namiesto toho, aby sa obávali zlyhania natoľko, že sa buď neskúšajú, alebo nezakrývajú svoje chyby.
Čo znamená rastové myslenie pre predaj?
Aké sú základné zručnosti potrebné pre úspešné povolanie v predaji? Najvyššia časť odpovedí na manažéri predaja sú:
Schopnosť odraziť sa zo sklamania (bez straty dôvery a nadšenia);
Schopnosť pracovať samostatne a motivovať sa;
Mať prístup zameraný na učenie, aby sa mohli zlepšiť.
Všetky tieto základné črty sa dajú vyvinúť pomocou rastového myslenia. Technické predajné zručnosti zohrávajú jednoznačne dôležitú úlohu, ale založenie rastového myslenia, ktoré je oporou, je najúčinnejším spôsobom rozvoja týchto zručností.
Ako pomôcť vášmu obchodnému tímu rozvíjať rastové myslenie
Existuje veľa osvedčených techník, ktoré môže vedúci tímu vykonať, aby pomohol svojim zamestnancom rozvíjať rastové myslenie. Medzi ne patrí vytvorenie kultúry s vysokým očakávaním, vylepšovanie typu chvály, ktorú im dáte (t. J. Odmena od spravodlivého výsledku a oveľa viac k správaniu a technikám), vytvorenie vzdelávacieho prostredia, premýšľanie o tom, ako sa vykonávajú recenzie a spätná väzba výkonu a spätnú väzbu a zníženie ich starostí z zlyhania.
Rast Mindset má niektoré zásadné dôsledky na to, ako sa zaoberáte náborom, čo odmeníte a ako vychovávate svoj tím. Hovoríme o nich oveľa podrobnejšie v našom rastovom myslení pre workshopy spoločnosti. Vyskúšajte to, aby ste zistili, ako sme pomáhali ako Microsoft, Pfizer, Rothschild a britská vláda, aby sme rozvíjali kultúru myslenia rastu a ako pre vás môžeme urobiť to isté.
